Умови використання

Останнє оновлення: 15 листопада 2024 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг кулінарної школи "ParіГотуємо" (ТОВ "ParіГотуємо"), що знаходиться за адресою: вул. Хрещатик, 25, Київ, 01001, Україна.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, не використовуйте наш сайт та послуги.

2. Визначення термінів

• "Школа", "ми", "нас", "наш" - ТОВ "ParіГотуємо"
• "Ви", "ваш", "користувач" - особа, яка використовує наш сайт або послуги
• "Послуги" - кулінарні курси, майстер-класи та інші освітні послуги
• "Сайт" - веб-сайт parigotuyemo.ua
• "Контент" - весь матеріал на сайті (тексти, зображення, відео тощо)

3. Опис послуг

ParіГотуємо надає наступні послуги:

• Групові кулінарні курси різних рівнів складності
• Індивідуальні майстер-класи
• Корпоративні кулінарні заходи
• Консультації з кулінарії
• Видача сертифікатів про проходження навчання

4. Реєстрація та запис на курси

4.1 Процедура запису

• Для запису на курс необхідно заповнити форму заявки на сайті або зв'язатися з нами
• Заявка розглядається протягом 1-2 робочих днів
• Підтвердження запису надсилається електронною поштою
• Місце резервується після внесення передплати або повної оплати

4.2 Вимоги до учасників

• Мінімальний вік: 14 років (до 16 років - з письмовою згодою батьків)
• Обов'язкове інформування про харчові алергії та обмеження
• Дотримання правил техніки безпеки
• Повага до інших учасників та викладачів

5. Оплата та ціни

5.1 Ціни та способи оплати

• Ціни на курси вказані на сайті в українських гривнях
• Оплата приймається готівкою, банківськими картами, онлайн-переказом
• Можлива оплата частинами (передплата + доплата)
• Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення

5.2 Передплата

• Для резервування місця необхідна передплата 30% від вартості курсу
• Решта суми доплачується до початку першого заняття
• Передплата не повертається у випадку відмови менш ніж за 48 годин

6. Скасування та повернення коштів

6.1 Скасування з боку учня

• Більше 7 днів до початку: повне повернення коштів
• 3-7 днів до початку: повернення 70% від оплаченої суми
• 48-72 години до початку: повернення 50% від оплаченої суми
• Менше 48 годин: кошти не повертаються

6.2 Скасування з боку школи

• Школа залишає за собою право скасувати курс у випадку недостатньої кількості учасників
• У такому випадку всі кошти повертаються повністю
• Про скасування повідомляємо мінімум за 48 годин

6.3 Перенесення занять

• Можливе перенесення на іншу дату при попередженні за 24 години
• Перенесення можливе не більше 2 разів для одного курсу
• При форс-мажорних обставинах умови розглядаються індивідуально

7. Правила поведінки

7.1 Під час занять

• Приходьте вчасно (не пізніше ніж за 15 хвилин до початку)
• Носіть зручний одяг та закрите взуття
• Дотримуйтесь правил гігієни
• Слухайте викладача та дотримуйтесь інструкцій
• Повідомляйте про самопочуття та алергії

7.2 Заборонено

• Приходити в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
• Порушувати правила техніки безпеки
• Заважати іншим учасникам
• Використовувати обладнання не за призначенням
• Знімати відео або робити фото без дозволу

8. Відповідальність та безпека

8.1 Наша відповідальність

• Забезпечуємо безпечне навчальне середовище
• Надаємо якісне навчання відповідно до програми курсу
• Підтримуємо чистоту та санітарні норми
• Забезпечуємо справне обладнання

8.2 Ваша відповідальність

• Інформування про стан здоров'я та алергії
• Дотримання правил безпеки
• Відшкодування збитків при навмисному пошкодженні майна
• Своєчасна оплата послуг

8.3 Обмеження відповідальності

Школа не несе відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок недотримання правил безпеки
• Алергічні реакції при несвоєчасному інформуванні
• Непрямі збитки та втрачену вигоду
• Форс-мажорні обставини

9. Інтелектуальна власність

9.1 Авторські права

• Всі матеріали курсів є інтелектуальною власністю школи
• Заборонено копіювання, розповсюдження рецептів без дозволу
• Використання назви школи в комерційних цілях заборонено

9.2 Дозволене використання

• Приготування вивчених страв для особистого споживання
• Посилання на школу при згадуванні в соціальних мережах
• Використання отриманих навичок в особистих цілях

10. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами обробки ваших персональних даних.

11. Сертифікати

11.1 Умови отримання

• Відвідування не менше 80% занять
• Успішне виконання практичних завдань
• Повна оплата курсу

11.2 Характеристики сертифіката

• Видається на ім'я, вказане при реєстрації
• Містить інформацію про пройдений курс та кількість годин
• Має унікальний номер для верифікації
• Дійсний без обмеження терміну

12. Форс-мажор

Школа не несе відповідальності за неможливість виконання зобов'язань внаслідок форс-мажорних обставин: стихійні лиха, епідемії, воєнні дії, рішення органів влади тощо.

13. Зміни в умовах

• Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час
• Про суттєві зміни повідомляємо на сайті та електронною поштою
• Продовження використання послуг означає згоду з новими умовами
• Актуальна версія завжди доступна на сайті

14. Розв'язання спорів

14.1 Досудове врегулювання

• Всі спори розглядаються спочатку в досудовому порядку
• Для подання скарги звертайтеся на [email protected]
• Термін розгляду скарги - 14 робочих днів

14.2 Судове вирішення

• Спори розглядаються судами України
• Застосовується законодавство України
• Місце розгляду - суди м. Києва

15. Контактна інформація

16. Заключні положення

• Ці Умови складають повну угоду між сторонами
• Недійсність однієї частини не впливає на дійсність решти
• Умови діють до їх зміни або скасування
• Переклади цих Умов мають довідковий характер

Використовуючи наш сайт та послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами використання.