Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 15 листопада 2024 року

1. Загальні положення

Кулінарна школа "ParіГотуємо" (далі - "Школа", "ми", "нас", "наш") поважає вашу конфіденційність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте під час використання нашого веб-сайту та послуг.

2. Контактна інформація

Адміністратор персональних даних:

  • Назва: ТОВ "ParіГотуємо"
  • Адреса: вул. Хрещатик, 25, Київ, 01001, Україна
  • Телефон: +380 44 234-56-78
  • Email: [email protected]

3. Які дані ми збираємо

3.1 Особисті дані

  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Електронна пошта
  • Дата народження (для деяких курсів)
  • Інформація про харчові алергії або обмеження

3.2 Технічні дані

  • IP-адреса
  • Тип браузера та операційної системи
  • Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
  • Час та дата відвідування
  • Реферальні URL

3.3 Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie для покращення функціональності сайту та аналізу відвідуваності. Детальна інформація доступна в нашій Політиці щодо файлів cookie.

4. Як ми використовуємо ваші дані

4.1 Основні цілі використання:

  • Обробка заявок на курси та консультації
  • Зв'язок з вами щодо ваших запитів
  • Надання освітніх послуг
  • Ведення обліку студентів
  • Видача сертифікатів
  • Інформування про нові курси та акції (за вашою згодою)

4.2 Правові підстави для обробки:

  • Виконання договору про надання освітніх послуг
  • Ваша добровільна згода
  • Законні інтереси школи
  • Виконання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

  • За вашою явною згодою
  • Для виконання послуг (наприклад, платіжні системи, служби доставки сертифікатів)
  • У випадку продажу або реорганізації нашого бізнесу
  • Для дотримання закону або захисту наших прав

5.1 Партнери та постачальники послуг:

  • Платіжні системи (для обробки платежів)
  • Email-провайдери (для розсилки інформації)
  • Хостинг-провайдери (для роботи сайту)
  • Сервіси аналітики (Google Analytics)

6. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

  • Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
  • Обмежений доступ до персональних даних
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Навчання персоналу з питань захисту даних
  • Резервне копіювання та відновлення даних

7. Терміни зберігання даних

  • Дані студентів: 5 років після завершення останнього курсу
  • Контактні дані для розсилки: до відкликання згоди
  • Дані про платежі: 5 років для податкової звітності
  • Технічні логи: 12 місяців
  • Файли cookie: згідно з налаштуваннями браузера

8. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права:

8.1 Право на доступ

Ви можете запитати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо.

8.2 Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

8.3 Право на видалення

Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних у певних обставинах.

8.4 Право на обмеження обробки

Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.

8.5 Право на переносимість даних

Ви можете отримати ваші дані в структурованому, широко використовуваному форматі.

8.6 Право на заперечення

Ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних у певних обставинах.

8.7 Відкликання згоди

Ви можете відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який час.

9. Як реалізувати свої права

Для реалізації своїх прав зверніться до нас:

  • Email: [email protected]
  • Телефон: +380 44 234-56-78
  • Поштова адреса: вул. Хрещатик, 25, Київ, 01001

Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів з дати отримання.

10. Файли cookie та технології відстеження

Детальна інформація про використання файлів cookie доступна в нашій Політиці щодо файлів cookie.

11. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією.

12. Скарги та звернення

Якщо у вас є скарги щодо обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися:

  • Безпосередньо до нас за контактами, зазначеними вище
  • До Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
  • До відповідного наглядового органу в країні вашого проживання (для громадян ЄС)

13. Міжнародні передачі даних

У випадку передачі ваших даних за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через:

  • Рішення Європейської Комісії про адекватність
  • Стандартні договірні положення
  • Інші відповідні гарантії

14. Особливості обробки даних неповнолітніх

Якщо вам менше 16 років, для обробки ваших персональних даних необхідна згода батьків або опікунів. Ми не збираємо персональні дані дітей свідомо без такої згоди.

15. Контактна інформація для питань

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас:

Відповідальний за захист персональних даних

Email: [email protected]

Телефон: +380 44 234-56-78

Адреса: вул. Хрещатик, 25, Київ, 01001, Україна

Ця Політика конфіденційності є чинною з дати останнього оновлення, зазначеної на початку документа.